Întrebări frecvente

01. Ce este Non Stop Medica?
Non Stop Medica este o firmă de îngrijiri medicale la domiciliu, înființată în 2012 de Eugen Suciu, un profesionist cu peste 12 ani de experiență în domeniu. Scopul nostru este de a oferi servicii de calitate, adaptate nevoilor fiecărui pacient, în condiții de siguranță și confort.
02. Ce servicii oferă Non Stop Medica?
Non Stop Medica pune la dispoziție o gamă variată de servicii medicale la domiciliu, efectuate de o echipă de medici și asistenți medicali autorizați de Ministerul Sănătății și avizați de DSP Arad. Iată lista completă a serviciilor noastre: Măsurarea parametrilor fiziologici – monitorizarea constantă a tensiunii arteriale, pulsului, temperaturii și altor parametri esențiali. Administrare de medicamente – administrarea tratamentelor prescrise, conform indicațiilor medicale. Perfuzii – aplicarea și monitorizarea perfuziilor la domiciliu. Pansamente – realizarea pansamentelor și îngrijirea plăgilor de orice tip. Recoltarea produselor biologice – prelevarea probelor necesare analizelor medicale, cum ar fi sânge sau urină. Kinetoterapie – exerciții terapeutice personalizate pentru recuperarea fizică sau menținerea mobilității. Montare sondă urinară – efectuarea procedurii de către personal calificat. Igienă personală – sprijin pentru igienizarea pacientului, inclusiv în situații complexe. Îngrijirea stomelor – asistență specializată pentru pacienții care necesită îngrijirea stomelor. Echipa noastră asigură servicii profesioniste, adaptate nevoilor specifice ale fiecărui pacient, în confortul propriei locuințe. Pentru mai multe detalii sau pentru o ofertă personalizată, nu ezitați să ne contactați!
03. Cum pot solicita serviciile Non Stop Medica?
Pentru a beneficia de serviciile noastre de îngrijire medicală la domiciliu, este necesar să dețineți o recomandare emisă de medicul dumneavoastră de familie sau de un medic specialist. În continuare, vă încurajăm să ne contactați la numerele de telefon 0752 976 441 sau 0727 637 439, ori să ne transmiteți un e-mail la adresa contact@nonstopmedica.ro. Echipa noastră vă va răspunde prompt pentru a organiza o vizită inițială de evaluare, în cadrul căreia vom identifica cele mai potrivite soluții de îngrijire, adaptate nevoilor și preferințelor dumneavoastră. De asemenea, serviciile Non Stop Medica pot fi accesate și contra cost, fără a fi necesară o recomandare medicală. Vă invităm să ne contactați pentru o ofertă personalizată, în funcție de cerințele specifice și situația dumneavoastră. Vă stăm la dispoziție pentru orice informație suplimentară!
04. Cât costă serviciile Non Stop Medica?
Serviciile noastre se pot deconta prin Casa de Asigurări de Sănătate (CAS), în baza recomandării pentru îngrijiri medicale la domiciliu. În acest caz, nu veți plăti nimic pentru serviciile noastre. Dacă nu aveți recomandare sau nu sunteți asigurat, puteți opta pentru serviciile noastre contra-cost, în funcție de tipul și durata serviciilor solicitate. Pentru a afla tarifele noastre, vă rugăm să ne contactați.
05. Unde acționează Non Stop Medica?
Non Stop Medica funcționează în raza municipiului Arad și în județul Arad.
06. Cine sunt membrii echipei Non Stop Medica?
Membrii echipei noastre sunt medici, asistenți medicali, care au competențe și atestări recunoscute de Ministerul Sănătății. Ei au o pregătire profesională și o experiență solidă în domeniul îngrijirilor medicale la domiciliu. Ei sunt selectați și evaluați periodic de către managerul firmei, care este responsabil de calitatea serviciilor oferite.
07. Cum se desfășoară serviciile de îngrijiri medicale la domiciliu?
Serviciile de îngrijiri medicale la domiciliu se desfășoară în conformitate cu recomandarea medicală, planul de îngrijire și contractul încheiat cu pacientul sau familia acestuia. Echipa noastră vine la domiciliul pacientului și efectuează serviciile solicitate, cu respectarea normelor de igienă și protecție. Echipa noastră comunică permanent cu pacientul și familia acestuia, oferindu-le informații, sfaturi și suport. Echipa noastră raportează periodic activitatea desfășurată și rezultatele obținute către medicul care a făcut recomandarea și către casa de asigurări de sănătate.
08. Ce beneficii are îngrijirea medicală la domiciliu?
Îngrijirea medicală la domiciliu are numeroase beneficii, atât pentru pacient, cât și pentru familia acestuia. Printre acestea, se numără: reducerea riscului de infecții nosocomiale și a complicațiilor postoperatorii; creșterea confortului și a satisfacției pacientului; menținerea legăturii cu mediul familial și social; scăderea costurilor și a timpului pierdut cu deplasările la spital sau la cabinet; îmbunătățirea calității vieții și a sănătății pacientului. Ce drepturi și obligații are pacientul care beneficiază de îngrijiri medicale la domiciliu? Pacientul care beneficiază de îngrijiri medicale la domiciliu are următoarele drepturi: să primească servicii de calitate, adaptate nevoilor sale, în condiții de siguranță și confort; să fie informat și consultat cu privire la serviciile oferite, planul de îngrijire și contractul încheiat; să își exprime liber consimțământul sau refuzul față de serviciile oferite; să fie tratat cu respect, compasiune și confidențialitate; să își exprime nemulțumirile, sugestiile și reclamațiile cu privire la serviciile oferite. Pacientul care beneficiază de îngrijiri medicale la domiciliu are următoarele obligații: să respecte recomandările medicale și planul de îngrijire stabilit; să colaboreze cu echipa de îngrijire și să îi ofere toate informațiile necesare; să asigure condițiile minime de igienă și accesibilitate la domiciliu; să respecte contractul încheiat și să achite eventualele costuri suplimentare; să anunțe în timp util orice modificare a stării de sănătate sau a programului de îngrijire.
09. Ce fac dacă am o urgență medicală și nu pot aștepta vizita echipei de îngrijire la domiciliu?
Dacă aveți o urgență medicală și nu puteți aștepta vizita echipei de îngrijire la domiciliu, vă rugăm să sunați la numărul de urgență 112 și să solicitați asistență medicală de specialitate. De asemenea, vă rugăm să ne anunțați despre situația dumneavoastră, pentru a putea reprograma sau anula vizita noastră.
10. Cum pot anula sau modifica programarea unei vizite de îngrijire la domiciliu?
Dacă doriți să anulați sau să modificați programarea unei vizite de îngrijire la domiciliu, vă rugăm să ne contactați cu cel puțin 24 de ore înainte de data și ora stabilite, la numărul de telefon 0752 976 441 sau 0727 637 439, sau folosind formularul de contact. În caz contrar, se va percepe o taxă de penalizare.
11. Cum pot oferi feedback sau reclamații despre serviciile de îngrijire la domiciliu primite?
Ne dorim să vă oferim servicii de îngrijire la domiciliu de cea mai bună calitate. Dacă aveți feedback, sugestii sau reclamații despre serviciile noastre, vă rugăm să ne scrieți folosind formularul de contact disponibil pe site-ul nostru. Vom lua în considerare părerea dumneavoastră și vom încerca să îmbunătățim serviciile noastre.
12. Cum pot afla mai multe informații despre firma Non Stop Medica și despre serviciile oferite?
Pentru a afla mai multe informații despre firma Non Stop Medica și despre serviciile oferite, vă invităm să vizitați site-ul nostru [www.nonstopmedica.ro], unde puteți găsi detalii despre viziunea, misiunea, valorile, echipa, serviciile și tarifele noastre. De asemenea, ne puteți urmări pe rețelele de socializare, unde postăm noutăți, sfaturi și testimoniale de la pacienții noștri.
13. Cum pot recomanda serviciile de îngrijire la domiciliu oferite de Non Stop Medica altor persoane care au nevoie?
Dacă sunteți mulțumit de serviciile de îngrijire la domiciliu oferite de Non Stop Medica și doriți să le recomandați altor persoane care au nevoie, vă mulțumim anticipat. Puteți să le vorbiți despre experiența dumneavoastră, să le dați datele noastre de contact sau să le trimiteți un link către site-ul nostru. De asemenea, puteți să ne trimiteti un testimonial folosind formularul de contact de pe site-ul nostru, iar noi îl vom publica pe site, sau pe rețelele de socializare, pentru a ne ajuta să ne facem cunoscuți și să ajungem la mai mulți pacienți care au nevoie de îngrijire la domiciliu.